「盗み合い」を促進し、社内にナレッジ市場をつくれ | マーケティング｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

本誌2013年12月号（11月9日発売）の特集は「理想の会社」。HBR.ORGの関連記事第3回は、縦割り組織の壁を破り、優れたアイデアや慣行を共有する方法を紹介する。ナレッジ共有のために洗練されたツールを導入したのに、組織横断的な共有・交流がなかなか進まない。こんな事態を打破するのは、需要と供給を刺激する「ナレッジ市場」を社内につくることだ。 数年前に私は、ある企業で社内コンテストの立ち上げをサポートした。この組織は、非常に縦割りでタコツボ化した大手グローバル企業だった。コンテストの目的は、社内でアイデアや情報、ベスト・プラクティス、革新的なプロセスを共有すること。この企業では、各部門や職能が、自分たちに関係ないものは無視してかまわないという風潮があり、経営陣もそのことを認識していた。多大な機会や経営資源が、探索されず手も触れられないまま眠っていた。同社は企業文化を変革したいと考えたが、そ

[yamastar]

ナレッジ

[moronbee]

"我々のコンテストが成功したのはなぜか。それは、同僚を価値ある資源として扱い、またイノベーションやアイデアを求める顧客として扱おうという呼びかけと取り組みだったからだ" // 大事なコアは考え方。