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先日国内の大手レンタルサーバー事業者で大規模なデータ喪失事故が発生した。原因はセキュリティアップ... 先日国内の大手レンタルサーバー事業者で大規模なデータ喪失事故が発生した。原因はセキュリティアップデート用のプログラムミスということだが、バックアップも含めて全データを失う結果になり、被害は契約していた約5700社にも及んだ。事故のリスクはゼロにはできないものの、利用者としてできることを考えてみる。 事故の顛末 当該サービスでは、待機系サーバ(ホットスタンバイ)を用意しており、同じようにアップデートしたことで、正常に動くサーバを失ったことや1日1回以上はユーザの環境をバックアップしていたものの、バックアップも同じサーバ内のディスクに取得していたことでバックアップも同時に失うことになったことで被害を拡大した。また、他社が提供しているグループウェアなどアプリケーションを稼動させてサービスとして提供したものについてもサービスを停止するだけではなくデータを喪失することになった。 今回事故が発生したレ