開発や業務におけるチャットを使った情報共有の民度、潜伏あるいは揮発してしまう情報のリスクについて

テキストチャット中心の開発コミュニケーションと課題感 ご飯ブログを書いてばかりで、老害活動できていないからたまには真っ当なブログ。 最近、テキストチャットを使ったコミュニケーションが円滑になるためには？という課題についてよく考えるのでチャットユーザの民度を上げるための覚え書きをまとめます。 Slackなどを使ったチャットコミニュケーションの民度、運用の成熟に思いを馳せてる。 — あほむ (@ahomu) June 28, 2016 オフィスワーカーにとってのチャット オフィスワーカーであっても、メールと同じで記録が残りメールよりも即時性が高い、チャットによるコミュニケーションは少なくありません。物理的に移動する手間を省き、送信側の任意のタイミングでメッセージを送れることなどが魅力です。 口頭コミュニケーションは即時性が高い代わりに揮発性も高く、その場に居合わせないと得られない情報です。口頭

[murasaki11]

DMしていいのはキャリアや評価などのセンシティブな話をする上司だけわかる。喫煙者だけで物事が進む喫煙室問題にも切り込んでほしい

[uskey]

正当な理由なくオープンに出来ないやりとりはそもそもすべきでない。

[potato4d]

これ、ずっと思ってる。

[animist]

ホントに大事。口頭で言った言わないでモメないために

[kakku22]

それな案件だ．良い話

[rryu]

情報を共有する、後から参照できるようにするということをちゃんとしないと半年くらいで発掘が必要になる考古学になるよなあ。

[tbpg]

心理的安全。ストックすべき情報収集を拾う。ストック化、アナログにやるしかないのかなー。やりとりしてるメンバーの中にそのあたりに敏感な人がいないとよくもれる。敏感な人を増やせばいいのかな？

[hs_hachi]

ごもっともとしか言えない

[rin51]

口頭だろうがメール使おうが結局同じ問題起こしそうな組織だ

[katzchang]

「ほかの人には必要ない情報だからPrivate/DMで…」みたいな気の使い方があって、難しい

[t-wada]

1: 業務に関わる相談は衆目のあるグループでやり取りする。 DM は使わない。 2: 揮発する情報を、議事録やメモにしてまめに共有する

[Lian]

それな

[yuhi_as]

このあたり、システムでどこまで制御できるかとかどうあるべきかみたいな話を見たい

[shin0O]

某社ではチャットソフト(というかipmsg)禁止だし また別の某社では悪口が飛び交うただのゴミツールに成り下がっててな…

[k12u]

ほんこれ案件

[katsyoshi]

これ割と問題になってるようだ

[toshiwo]

揮発性高い問題は、週2-3とかで関わってると割とよくあるなー

[plasma0713]

無駄にDMやプライベートグループでやり取りするの、本当にやめてほしい。その人らがいなくなったらその情報は失われたも同然になるので。

[dorayakikun]

非常に共感できる... 社内の情報は特段の理由がなければオープンな場で共有してほしい...

[okbm]

めっちゃいい話

[hrysd]

"「うるせーばか検索とかFavとかPinとかあるだろ道具つかえよ。これしきの情報量も扱えないで何が現代人だ!!!」"

[m_shige1979]

昔はipmsgとかいうのがあって、ログからメッセージを追跡できてしまった