「いのちの電話」の葛藤 新型コロナの相談急増も時間短縮、休止（毎日新聞） - Yahoo!ニュース

不安を抱える人の声にボランティアの相談員が電話などを通じて耳を傾ける「いのちの電話」。各センターでは経済的な影響などにより新型コロナウイルス関連の相談が急増しているが、感染拡大防止のため相談受け付けの時間を短縮したり、休止したりするなど対応に影響が出ている。 【図解】接触8割減らす10のポイント 政府の緊急事態宣言を受け、「日本いのちの電話連盟」に加盟する全国50のセンターのうち、13カ所が活動を休止した。外出や移動自粛の要請により相談員が集まらなかったり、相談内容が外部に漏れないよう室内で電話を受ける相談員を感染から守るためだったりするという。活動休止中の「東京多摩いのちの電話」事務局は「電話をかけようとしてくれる人たちには本当に申し訳ない」と苦渋の判断を説明する。 平均年齢が60歳を超える相談員約250人が所属する「東京いのちの電話」（東京都千代田区）では他県から通う相談員も多く、感染

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電話だけではなく、メールでの相談もできたらしい（過去形）。5/4現在は相談件数が多すぎて、新規相談受付はクローズ中。→いのちの電話 インターネット相談 https://www.inochinodenwa-net.jp/