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2021年人事・総務関連業務アウトソーシング市場に関する調査結果を発表―矢野経済研究所
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2021年人事・総務関連業務アウトソーシング市場に関する調査結果を発表―矢野経済研究所
矢野経済研究所は、国内の人事・総務関連業務アウトソーシング市場を調査し、主要14分野サービスの動向... 矢野経済研究所は、国内の人事・総務関連業務アウトソーシング市場を調査し、主要14分野サービスの動向、参入企業動向、将来展望を明らかにした。調査期間は2021年1月~3月。 同所では調査の結果について、以下のように述べている。 2019年度の人事・総務関連業務のアウトソーシング市場規模(主要14分野計)は、前年度比 4.1%増の8兆6542億円だった。当該年度は2020年初に発生したコロナ禍によるマイナス影響が懸念されたが、コロナ禍をきっかけに間接業務の外注化に踏み切る動きが見られるなど、むしろマーケット拡大を後押しする追い風となった格好である。 [画像クリックで拡大表示] 内訳を見ると、シェアードサービス市場(シェアードサービスセンター、学校法人業務アウトソーシング)が前年度比2.1%減の4165億円、人事業務アウトソーシング市場(給与計算アウトソーシング、勤怠管理ASPサービス、企業向け