無人店舗が成長 人手不足や非接触ニーズが後押し 盗難対策でセキュリティー市場も拡大

スタッフを配置せず、物品販売やサービス提供を行う無人店舗が各地で広がっている。人手不足に加え、キャッシュレスサービスの進展やコロナ禍で広まった「非接触」ニーズが後押している。一方で、無人に伴う盗難も頻発しており、対策としてセキュリティー市場も拡大してきた。 無人の音楽練習スタジオも 「少子高齢化で楽器を売買する人は減っていく。無策でいては、いずれつぶれてしまう」。岡山市に本店を置く管楽器販売の「服部管楽器」の服部悟社長（41）はこんな危機感を抱く。今年6月、関連会社を通じて、東京都大田区と大阪府東大阪市の計2カ所に、スタッフ不在の24時間営業の音楽練習スタジオ「dixstudiо24」をオープンした。 コロナ禍では、岡山市の本店近くの別の楽器店が所有していた音楽練習スタジオの継続を断念。その事業を引き継いだ。当時、服部管楽器では約70人いた管楽器教室の生徒がゼロとなっていた。新たな収益源を