「ミス増えた部下」真の理由を見過ごした課長の反省 | 産業医の現場カルテ | 佐藤乃理子 | 毎日新聞「経済プレミア」

安西さん（仮名、50代男性）は、従業員数約300人の研究開発企業で経理課長を務めています。経理課は安西さんを含め5人のメンバーがいます。産業医である私は先日、安西さんから「最近、メンバーのBさん（30代女性）にミスが目立っているのですが、どのように声をかければよいかわかりません」と相談を受けました。 ささいなミスが増えると…… 経理課は月末に向けて業務が忙しくなり、5人のメンバーは毎月おおむね40時間の残業をしています。 Bさんは、約5年前にこの会社に転職してきました。当時、安西さんは、Bさんの業務処理が速くて丁寧なことに驚いたそうです。しかしここ数カ月、ささいなミスが増え、業務の期限が守れず、課全体に影響が出ることもありました。安西さんは何度か注意を促しましたが、Bさんは口数少なく「すみません」と応じるだけでした。 以前は問題なくこなしていた業務でミスが多発するようになった場合、産業医と