お客様は神様です。を間違えるとえらいことになるよ！ - 焼肉正のニクメンブログ

おはようございます！ 焼肉正のニクメン小島です。 本日の火曜日は定休日です。お間違いのないようにお願いします。 昔からサービス業では「お客様は神様です」と教わります。確かに、お客様あっての商売です。お客様は神様は、間違いではありません。 ただ、これはサービスをする側の気持ちとして大切な言葉ですが、サービスをされる側、要するにお客様が使う言葉ではありません。 どういうことか。 何か、粗相があった時に「お客様は神様だろうが！気をつけろよ！」 とか、 無理な注文、要望を通そうとして「お客様は神様だろうが！融通を利かせろよ！」 とか。 お店のルールを守らずに「お客様は神様だろ！指図すんな！」 なんて、少しオーバーですが（笑）たまに、いますよね。こういう人。店員に土下座を強要したり、怒鳴り散らしたりってのが話題になったりします。 お客様は神様です。を勘違いしているから、こうなってしまうんです。お客様

[kawakami1973]

提供する側、利用する側、お互いに気持ちよくお会計出来るのが一番ですよね。