属人性の排除か、作家性の発揮か｜倉貫義人

仕事の属人化は問題の本質ではなく、事業の継続性こそが経営の取り組む問題で、標準化し尽くした先に、個人の作家性が残り、それこそが競争優位性の源泉となるのではないか、という気付きを得られたという話。 仕事の属人化は良くないと言われるし、確かにそうだと思うところもあるけど、モヤっとしていた。 現代の仕事は、マニュアルやルーチンでやる仕事はほぼなくて、どれも毎回にアイデアや仮説検証が求められる。 たとえば企画や設計の仕事は、全員が同じことをするわけではないし、毎日を同じことをするわけではない。 そうした再現性の低い仕事、それをクリエイティブな仕事と呼ぶが、その重要性と比率が増えてきている。 属人化を排除したオペレーショナルな仕事はアウトソースしたり、コンピュータで自動化したりできる。 だけど、その人ならではの成果が差別化になり、価値になるとしたら、属人性は排除すべきではないのでは。 その人だけに依

[jfkintko]

興味深い議論

[a-know]

”良い属人性と悪い属人性があるのだとして、良い属人性のことを「作家性」と考えてみれば良い気がした。”

[h5y1m141]

あーなるほど。こういう感じで整理されてると議論しやすい。（振り返ると自分は割と標準化されてない世界の中で属人化について語ることが多かった気がする）