再来店してもらうために飲食店が工夫すべきことは？ アイデアの具体例を紹介 - おなじみ丨近くの店から、なじみの店へ。

飲食店の売上を伸ばし、お店を成長させるためには新規で足を運んでくれたお客さんが再来店してくれるかどうかが重要です。 しかし「サービス向上の努力をしているのに、常連になってくれるお客さんが少ない」「再来店を促進するアイデアが思い浮かばない」といったように、リピーターを獲得するための施策を模索している飲食店経営者も多いのではないでしょうか。 お客さんがなぜ再来店しないのか、その理由を考察しつつ、お客さんの定着につながる具体的な方法を紹介します。 こんな人におすすめ お客さんが再来店しない理由を知りたい どのような飲食店が再来店されるか知りたい 再来店を促し、リピーターを増やす具体的な方法やツールを知りたい お客さんが再来店しない理由 お客さんの再来店につながる具体的なアイデア 1. SNSを活用する 2. クーポン・ポイントカードを発行する 3. DM・メルマガを送る 4. LINE公式アカウ

[threethree]

ラインやメルマガでまた行きたいと思ったことないな。自分は営業時間がはっきりわかることと並ばないことを優先してる。

[blackrook368]

また行きたいと思う店は味と雰囲気だけで決めてる。客を増やしたいならキャンペーンをすればいいけど、通いたい店に割引なんかは不要かな。むしろずっと続いてほしいから正規の値段を払わせてほしい。

[seiji_harada]

味が良くて過干渉してこなければ通う

[aaasukaaa]

美味しいことと清潔なこと、加えて適度な距離感、居心地でしょう。小手先のカスタマージャーニー施策売りつけるより本来の本質考えるほうが先で、そこ整ってないとファンが醸成される下地もできず客も選べないまま

[vanillableep1618]

何だこれ。LINEのステマか。

[yetch]

いつでも新しいことをしていて店主が楽しそうだと人が集まってくるよね

[torigara1234]

・営業時間が長い ・臭くない汚くない ・日替わりor週替わりの料理がある ・Twitterで上記の告知をしている ・google map等にメニュー及び料理の写真が載っている

[pixmap]

「その店でないと味わえない何か」があれば再来店する。料理でも、気の利いた一言でも、居心地でもなんでもいいんだけど。SNSはともかくクーポンは、その店である必要がない。

[alphaorange69]

話しかけてこないで

[Fuetaro]

ここに書いてある全ての事はリピートには一切関係なくて、安くて量が多くて美味しくて混んでなくて家から近い事が重要かな。むしろ余計な施策でコストや手間を浪費しても意味ないから。

[erya]

余計なことすんな広告は邪魔。黙って味良くしろ馬鹿。

[w_bonbon]

味

[brtRiver]

いつも食べたり飲むものを覚えてくれて、注文する前にオートデプロイしてくれるUXが最強だった（諸刃の剣）