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DXは、プロセス標準化、ベテラン暗黙知の形式知化から|GUTSY-4コンテンツ
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DXは、プロセス標準化、ベテラン暗黙知の形式知化から|GUTSY-4コンテンツ
企業の生産性を大きく左右するのは無形資産たる、うまいや入り方「プラクティス」の整備と共有です。ア... 企業の生産性を大きく左右するのは無形資産たる、うまいや入り方「プラクティス」の整備と共有です。アナリティクスもAIも、開発方法は違えこそ、最終的にプラクティスの開発を目指すのものです。政府が提唱するそれらを包括するDXしかりです。 ただし、ここへ至るアプローチで大きく違うのは、「プロセス標準化」からスタートするのか、プロセス標準化の完了後の「プラクティス開発」からスタートするのかです。 前者が出来ていなければ、アナリティクスもAIも、利用者別に別々を開発せねばなりません。そんな非経済的な活動が許される訳はありません。欧米諸国は平均勤続年数5年という状況、そして年齢・性別・人種での雇用差別は法違反でアウトという環境から、既に「プロセス標準化」は完了しています。しかるに、下火になった「見える化」すらできていない日本は「プロセス標準化」からスタートすべき。 それを考えずに、「さぁDXだDXだ」と