昨日、公衆無線LANから「はてな」を利用したら突然、運営から「以前に利用規約違反として利用停止となったアカウントと、ご利用環境やご利用状況が一致している…

昨日、公衆無線LANから「はてな」を利用したら突然、運営から「以前に利用規約違反として利用停止となったアカウントと、ご利用環境やご利用状況が一致していることが判明」したため、「今後1週間の猶予をもち、アカウントを削除」するというメールが届きました。購入したポイントの返還にも応じてくれません。 この件でかなり凹みました。そこで応援メッセージを書いてくださった方全員にポイントを配分します。よろしくお願いします。

[mrmt]

この手のはユーザ側の言いぶんだけではなんとも判断できない。多少なりとも運営に携わったことのある人間ならわかること。ただ、こうやって素人にあれこれ言われるのも運営の生まれ持つリスクなので、しょうがない。

[chinjuh]

運営キター。まあそうだよね。質問者は都合のいいことしか説明してない。っていうか最初からいつものアレにしか見えませんからー。

[muun2]

ニンテンドーゾーンからはてなにアクセスしてログインしちゃったよー　これはひどい　ニンテンドーゾーンとかの公衆無線LANからはてなにアクセスするのはやめよう

[ardarim]

運営側が同一ユーザであると判断している条件を明らかにしてない以上、客観的にはどちらが正しいとも言えない。運営側は削除の正当性を出すためにもう少し具体的な理由を明かすべきではないのかな。

[stealthinu]

質問内容だけ見るとはてな側の問題のように見えるが… 最後のほうではてなサポート等からのフォロー情報入っており、どうも問題のあるユーザーっぽく感じられる。こうやって話題になること自体が目的？

[fut573]

まぁ、ユーザー側からは何が正しいのか把握できない。通例だとこの手のケースではあとで詳細な報告がでるので、それを見て考える。

[tail_furry]

記念ブクマ。どこかで聞いた「公衆無線LAN」という言葉と、また最近、他ユーザとまぎらわしいIDを持って不適切な回答を繰り返すユーザが登場しているということで、どうしても裏を読んでしまう。

[geonoize]

続報があれば信じる。

[y-kawaz]

疑わしい点を皮肉って応援コメントっぽく書いたつもりだったんだが、皮肉が通じなかった…もしくは分かってるかもしれないが(--;

[syd378k4]

うーん、背景がはっきりしないだけになんとも言えないなぁ

[fumokmm]

これはひどい。

[rapico]

これは全文じゃなくて、一部だけ抜粋されているからなぁ・・・。

[whirl]

似た事例が前にもあったような気がする

[nacookan]

公衆無線LANが原因ってのは、IPがブラックリストと一致したってこと？IPで利用者を識別なんてあり得ないと思うんだけど。。。IP+UAだとしても同じ。そんなんで識別できたらCookieとか苦労しない。なにかあるんじゃないかな

[mame-tanuki]

もし本当に、利用した公衆無線LANのAPのIPが利用規約違反として利用停止となったアカウントと一致しただけで垢BANなら、(株)はてなサポートの業務怠慢。

[tmtms]

本当ならひどいな。運営者側の都合でアカウント停止するんなら未使用分のポイントは返金すべきなんじゃないかなぁ。

[mfigure]

マクドではてなに繋いだらヤバイのか？

[namnchichi]

利用環境や利用状況ってOSやブラウザ名とかの組み合わせのことかな？

[netiron]

マジならすごいはなしだ。書き込み禁止あたりからやればいいのに。RT @yugui:

[pikio]

こういうトラブルもあるのか。ウェブサービスの運営も大変だなあ。

[NOV1975]

サポートがダメと言うのがわからんな。公衆無線LANのIPであることを調べもせず、ご利用状況というのも開示せず、では金払わせるサービスは出来ないぞ。

[as365n2]

本当の話であれば

[goldwell]

まったく身に覚えがないのならば応援コメント募集するよりしかるべき手段を取った方がいいと思うが、1年前の事例もあるし保留。

[kuippa]

闇プログラマーならなんとかなったのにね

[Yoshiya]

１年前にあったpahoo氏の事件と似ている。　利用規約違反であればアカウント削除もあり得ることだが、ユーザーが既に購入したポイントをはてなの都合で返還しないのは違法だと思う。→ポイント詐取で無い限りは保証。

[anigoka]

んん？？んんんん～？？？ｗ

[daichan330]

あわせて読みたい： http://hatena.g.hatena.ne.jp/hatenasupport/20090831/1251704777 http://hatena.g.hatena.ne.jp/hatenasupport/20100310/1268209980

[alpinix]

”公衆無線LAN”か、聞き覚えのあるフレーズだな。素朴な疑問なんだが利用実績が1週間しか無いアカウントなんだから取り直せばいいんではないのか？　凹んでる理由がこの質問だけでは不明。何ポイント買ったの？