イシューからはじめるデータ分析①イシュー編 - Qiita

全体の流れ 『イシューからはじめよ』を意識しながら、ジムデータの分析に取り組む。 顧客の声を聞く イシューを見極める ストーリーラインをつくる 絵コンテを作る 実際に分析をする アウトプットを生み出す 1. 顧客の声を聞く スポーツジムを運営するKさんからこんな依頼があった。 「うちのジムは筋トレブームで一時期は顧客数は増えていたのですが、ここ1年伸び悩んでる気がするんですよ。例えばいつの間にか来なくなってしまって、解約されたりだとか。。データはあるので流行りのAIとかデータ分析でどうにかならないでしょうか？」 2. イシューを見極める ここが最重要&最難関です。 イシューとは「白黒をはっきりさせる必要のある根本的な問題」と定義され、 イシューからはじめるとは「何に答えを出す必要があるのか」から議論をはじめる、分析の設計手法のことです。 つまりは生産性を爆上げすることがイシューからはじめる