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数学を武器に人の消費行動を解き明かす
勝又壮太郎准教授は、マーケティングにビッグデータを活用し、消費行動を数理的に分析する研究を進めて... 勝又壮太郎准教授は、マーケティングにビッグデータを活用し、消費行動を数理的に分析する研究を進めている。「消費者が商品選択をどのように行うかを数理的に把握することで、企業が継続的な成長を目指す道筋を示したい」と語る。 しかし、その商品選択行動は複雑だ。「例えばデザイン面では、その場で手に取る日用品などは親しみやすさ、家具などの耐久財などは味わいや印象深さが大切で、商品の性格によって“良いデザイン”は変わる」など、商品選択行動の解明には多くの側面からのアプローチが必要になる。企業からは、こうして解明した消費行動をもとにアドバイスを求められることもあり、大手マーケティング会社などから多くの表彰を受けている。 消費行動解明のためには、地道な数理的アプローチが必要になる。「人間の行動は一見再現不可能で、数学からは遠い印象がある。実際に多数のポイントカードなどから購入履歴を取り出したビッグデータは、規