キャッシュレス決済で怒る客 - rosa8719の今日もご機嫌

数日前、パート先の職場で「rosaさんって、本当に変なお客様によくからまれますよね。」「そうそう、よく怒られるよね。」と言われた私。 「そんなことないよ！最近はあまり怒られなくなったのよ。今回みたいな事は、すごーく久しぶりよ。」と反論しておいた。そんな悪いイメージで固定されたくない。全力で否定、である。 前回、キレるお客に当たったのは昨年の8月のこと。 rosa8719.hatenablog.com 5カ月ぶりである。 消費税増税に伴うキャッシュレス決済推進事業に対応するため、私のパート先でも電子マネーが使えるようになった。 「うちのこの機械ではチャージ出来ないから。お客様にそれを伝えるように。残高は大丈夫か確認した方がいいわよ。」と先輩に言われてたので、スタッフ全員そのように対応していた。 するとある日、年配の男性客が怒ってきた。 「残高は大丈夫ですか、ってなんだよ！なんでそんなこと言わ

[tinokuun1021]

こんにちわ🎵どの業界も大変ですね どうして？言葉乱暴にキレるかな？ 少しでもプライドに触るきっかけがあると何にでもでしょうか 不思議です😊落ち着いてレジの方とやり取りすれば良いのに💕