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海外にしかない!?ユーザーを正しい体験へ導くチュートリアル作成ツールとは | SELECK [セレック]
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海外にしかない!?ユーザーを正しい体験へ導くチュートリアル作成ツールとは | SELECK [セレック]
様々なアプリやWebサービスが生まれる中で、なるべく早く訪れたユーザーに「このアプリやサービスにどん... 様々なアプリやWebサービスが生まれる中で、なるべく早く訪れたユーザーに「このアプリやサービスにどんな価値があるのか」理解してもらうことが大切になりました。 もしアプリの楽しさが伝わらなかったら、ユーザーは他のアプリに移ってしまいます。操作方法がわからなければ二度とログインしてくれないかもしれません。 初めて訪れたユーザーに操作方法や価値を伝えて、サービスに定着させるプロセスのことをオンボーディングと言います。ゲームであれば、チュートリアルがまさにオンボーディングのための方法です。 今回ご紹介するのは、Webサービスにオンボーディングをプログラミングいらずで実装できるAppcuesです。 ▼オンボーディングツール「Appcues」 実はオンボーディングツールはまだ国産のものがありません(※ 2017/6/1現在)。確かにまだまだ市場は狭そうです… 実装コストも減らせて、簡単に効果測定ができ