「Kindle FireHDに突然の不具合が発生 新品交換までの流れ」デジほん14冊目 - すまほん!!

Amazon で電子書籍データを購入し、さてお布団に入りながらじっくり読むかと思い、Kindle Fire HDを手に取ると、なんと液晶に横線が……。 落下させた記憶もなく、不良の責が自分にあるとは思えなかったので、早速Amazonに連絡！結論から言えば新品交換でした。 どうやって問い合わせる？ Amazonはネットショップを本業とする会社であり、ハードウェアの製造・販売は本業ではありません。そのため、「どうやって問い合わせれば良いのか」「問い合わせにたいして、正確な返答が返ってくるのか」いろいろと不安でしたが、無用の不安に終わりました。 Amazonのカスタマーサポートにアクセスすると、すでにKindleの項目が用意されていました。 選択するとアクティベーション（認証処理）されたKindle端末が表示されるので、該当する端末を選択します。 （Mikiとついているのは筆者がつけた名前です。

[niguruta]

AmazonIDによる一元管理対応体制なのか。

[iuhya]

持ってないけど参考になった！

[Haaaa_N]

いつもそういう対応しているAmazonならではの良対応かな

[nozomu365]

記事を書きました。