システム障害の報告をBacklogにしたら随分負担が減った話/JBUG_Tokyo6 - Speaker Deck

2018/11/02のJBUG東京#6の資料です

[sin20xx]

Backlogの利点は操作性含め単純であることかな。特に運用関係者（非エンジニア職）も含めフィードバックに参加する場合における運用の共通化というのは如何にそういった人への負担を軽減するかというのも非常に重要。

[su_zu_ki_1010]

BacklogではなくてRedmineとか他のタスク管理ツールでもいいんじゃね？社内で使っているタスク管理ツールに障害報告も載せるようにしました、というな話。

[otchy210]

内容はあるある、な感じだし、短いスライドだけど、日経がそういうのをオープンにシェアしていくんだ！っていう驚きがあった。Web 版が超高速っていう話題もそういえばあったし、エンジニア優秀そうだ。

[fumisan]

tracで十分なんどけどなー

[reannkara]

一つの場所に決まったフォーマットでまとめておくの大事だ。バックログだろうとエクセルだろうと。

[uunfo]

Backlog以前が野放図すぎただけでは……

[suika3417]

この手の話で思うのは、ツールを使った事より　ちゃんとルールを整備して運用した　という所が大事

[homilog]

さすが、技術の日経だなぁ。

[psfactory]

システム障害の報告をBacklogにしたら随分負担が減った話/JBUG_Tokyo6 - Speaker Deck

[indication]

redmineのテンプレートプラグイン、rest api対応してくれたらしいけど、アプリ側の対応に手間取ってる

[rizmhate]

何年前の話かと思ってしまった。。。

[akulog]

よさそう