「なぜ」を繰り返すのはなぜか、システム思考の「氷山モデル」で考える - 小さなごちそう

トヨタの生産現場で生まれた「なぜなぜ分析」。 なぜなぜ分析とは、ある問題とその問題に対する対策に関して、その問題を引き起こした要因(『なぜ』)を提示し、さらにその要因を引き起こした要因(『なぜ』)を提示することを繰り返すことにより、その問題への対策の効果を検証する手段である。 なぜなぜ分析 - Wikipedia どうして「なぜ」は５回なのか。４回では少ないのか、６回では多いのか。 システム・シンキングの氷山モデルに基づいて考えると、「なぜ」は３回で良い。 A SYSTEMS THINKING MODEL: THE ICEBERG - Northwest Earth Institute 表面的に観察できる「出来事」は氷山の一角で、水面下には「パターン」「構造」「メンタルモデル」が隠れている。 ・出来事（何が起こったか） 例）風邪をひいた ・パターン（時間経過に伴う変化の傾向、トレンド） 例

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"表面的に観察できる「出来事」は氷山の一角で、水面下には「パターン」「構造」「メンタルモデル」が隠れている。"

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・出来事（何が起こったか） ・パターン（時間経過に伴う変化の傾向、トレンド） ・構造（パターンを引き起こすもの） ・メンタルモデル（構造を成立させている暗黙の前提、信念）