いまさら聞けない「RPA」のメリット 「効率向上」「人的ミス低減」の効果は？

関連キーワード ERP | 業務改善 | 業務プロセス 信用組合サービス企業のPSCUは、自組織の発展に向けた取り組みを後押しする手段として「RPA」（ロボティックプロセスオートメーション）に注目した。PSCUは戦略的なRPA導入計画を立案し、自動化とコンサルティング機能を提供するソフトウェアとしてNICEのRPA製品を採用した。 PSCUが業務にRPA製品のソフトウェアロボットを初めて利用したのは2019年9月のことだ。現在は4つの事務処理をソフトウェアロボットで自動化している。同社は、ソフトウェアロボットを適用できそうな業務の候補をリスト化している。 「RPAは当社の規模拡大を支えるだけでなく、他にもメリットを生み出している」。PSCUのRPAセンターオブエクセレンス部門でマネジャーを務めるモリー・ウォーカー氏はこう語る。 併せて読みたいお薦め記事 コロナ禍でピンチの企業をAIとRPA