「光ファイバーをやめて5Gに投資」が無駄にならないVR／ARの活用法はこれだ

関連キーワード コミュニケーション | ネットワーク | 在宅勤務 「5G」（第5世代移動通信）は急速に携帯電話回線の主流になりつつある。5Gのカバレッジ（通信可能な範囲）とユースケース（想定される使用例）は広がり続けており、従来は光ファイバーを用いていた有線WANを5Gに置き換える動きも出ている。 関心が高まっている分野の一つが、拡張現実（AR）と仮想現実（VR）での5Gの活用だ。5Gを利用したARやVRの5つの活用例を見ていこう。 1．カスタマーサービスとサポート業務 併せて読みたいお薦め記事 VR/ARを使う企業の本音 「オフィスに戻りたくない」が本音 今こそ出社よりVR／AR？ Apple Vision ProにAR／VR関係者がこれほどまでに期待を寄せる理由 企業と顧客のコミュニケーションにおいて、電話やテキストメッセージによるやりとりは増加傾向にある。カスタマーセンターの担当者