ダウンロード数ではアプリの成否は語れない、いかに顧客をエンゲージできる改善を続けられるか - BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報

image via. Flickr <Pick Up>User acquisition is so over, focus on engagement 何も目新しいことではないけれど、新規ユーザー獲得より、既存ユーザーのエンゲージメント向上に力を入れるべきだと説く記事。モバイルアプリの成功を何を持って測るのか。ダウンロードからログイン、インプレッションなど指標が多過ぎるからこそ、何を基本にして改善していくのかは大事なポイント。 アプリをダウンロードするハードルの容易さを考えれば、ある程度インストールされるのは当然。むしろ大切なのは、ユーザーがアクティブにアプリを使っているのか。実際、とある調査では、新規ユーザーの25%がダウンロードしたその日にアプリを去るそう。反対に、最低でも7日間アプリを継続利用してくれるユーザーは、その後も長く使ってくれる可能性が高い。 では、どのようにしてスティッキ