ホテル向けにゲストからのリクエスト管理サービスを提供する「ALICE」がエクスペディアらから資金調達 - BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報

<ピックアップ>Hospitality Platform ALICE Raises $9.5M Series A Led By Expedia ちょっと前のニュースですが、ピックアップ。ホスピタリティプラットフォームの「ALICE」が、シリーズAで9500万ドルを資金調達しました。 「ALICE」は、ホテルに対してゲストからのリクエストを管理する仕組みを提供しています。フロントデスクやコンシェルジュにいろんなゲストから、いろんな手段で伝えられるリクエストたち。「ALICE」は、これをうまく管理するためのプラットフォームとなっています。 ホテルで分断されがちだった部署をつなぎ、ゲストとのやりとりが記録に残るのみならず、スマートフォンアプリも提供してゲストと直接SMSでやりとり可能にしています。今回のラウンドはLaconia、645 Ventures、Neuehouse foundersらが参