家電製品の説明書の「故障かな？と思ったら」コーナーが『どこまで相手の知識レベルに合わせられるか選手権』みたいになってて好き

するぽあｗ @sulpoaN 家電製品とかの説明書の「故障かな？と思ったら」のコーナー、「どこまで相手の知識レベルまで下げられるか選手権」みたいで大好き 最近一番面白かったのは空気清浄機の「吹き出す空気が臭う」に対して「部屋の臭いではありませんか？」ってやつ 2019-12-19 11:59:35

[gyochan]

清水義範の「取扱説明書」っていう短編をぜひ読んでほしい（友達に読ませたらツボって呼吸ができなくなるくらい笑い転げてました）。『秘湯中の秘湯』という短編集に入ってます。ほかの作品もおもろいです

[wosamu]

みんなこれ笑うけど、自分のフィールドじゃないところで「電源プラグがちゃんと刺さってるか」に該当することを確認するのって結構むつかしいよ。

[srgy]

・コンセントが刺さっているのに電源がつかない　→　電気代は払っていますか？

[togetter]

故障かな？と思ったとき、大体故障じゃない説。

[Panthera_uncia]

こういうコストまで負担させられてるのアホらしいからサポート有料にしてほしい

[demcoe]

機械が故障する確率より人間が馬鹿なことする確率の方がはるかに高い

[mojimojikun]

あー。あーー。あーーー。わかってない度合いが高ければ高いほど、尊大度合いみたいなの(迷惑度？)が高くなるんで、事前に説明を出しておくんだけど迷惑度高い人はそういうの読まずに文句言うってアレだ

[quick_past]

良いんだけど、一番わかってくれない老人達は、説明書読もうとしても文字が小さすぎて読めないんだろうね。電話対応に統一したほうが良いのでは。

[ysync]

バカにもわかる言葉で丁寧に説明するとかでなく、回答者本人のトラブルならどう切り分けるかをちゃんと記入して上げるのが優しいと思うんだけど。

[oakbow]

この手の説明書ってアメリカの方が手間かかってる気がしてたけどどうなんだろ。電子レンジの説明書で猫を入れてはいけませんって書いてるって言うよね。

[mk16]

ぶっちゃけ、安物の白物家電に関しては、ダイヤル操作中心に統一したほうがサポセンの負担が減る。