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上司が部下の気持ちをていねいに聞く「1on1ミーティング」が多くの企業で浸透しつつあります。 ポイント... 上司が部下の気持ちをていねいに聞く「1on1ミーティング」が多くの企業で浸透しつつあります。 ポイントは、部下の「気持ち」をていねいに聞くこと。話の内容だけではなく、その思いも汲み取って聞くことです。 「1on1ミーティング」は本当に浸透しているか? もしもあなたが上司の立場であれば、「なんだそんなことか。ていねいに聞くなんてできている」「部下の話を聞けない上司なんて避けられるだけだしな」と思った人もいるかもしれません。 けれども、「気持ちを聞く」というのは、私たちが思っている以上にはるかに難しいことです。自分では聞いているつもりでも、ただ向かいあって「うんうん」とうなずいているだけで本当には聞けていないことがしばしばあります。部下のほうは「聞いてもらっていない」「わかってもらえていない」という不全感を募らせてしまいます。