一生に一度のB2C企業はウェブサイトをどう扱うべきか／大和ハウス工業 | かわちれい子のウェブマスターのお仕事

かわちれい子のウェブマスターのお仕事 大和ハウス工業ウェブマスター 大島 茂氏 取材・文：かわちれい子（CreatorsNet） PHOTO：今 紀之 会社によって大きく異なる「ウェブマスター」の実態。所属部署は？ 予算確保は？ ワークフローは？ サイトの目的は？ 注目しているテーマは？ さまざまなウェブマスターの姿を見ることで、これからのウェブマスター像を見出したい。 ●大島 「お客さまを探す手段」が大きな目的です。弊社が手がけている戸建て住宅やマンションは、おそらく、人生で一番高い買い物ですから、一度買ってみて気に入らないからすぐに次を買うというようなものではないのです。高い買い物ですから、物件そのものについてあらゆる角度から調べるのは当然で、企業の側からいえば、そうやって調べているお客さまがどこにいるのかを探す手段の1つがウェブサイトだということです。 また、弊社は原則直販という形式