UCC上島珈琲がTwitterで失策→お詫び、なぜソーシャルメディアは難しいのか | 初代編集長ブログ―安田英久

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klp 、ソーシャルメディアという場の本質からいうと、企業の担当者が自ら聞き自ら語るべきもの

2010/02/16 リンク

socialmonster monetization......

socialmedia

2010/02/15 リンク

hiro_y UCCのbotの件。「ソーシャルメディアなのに『聞く』のない『話す』だけの企画」だったこと、Twitterの空気感、コンテキストを理解していなかったこと。

2010/02/14 リンク

kitaken02 企業の中の人にとって今回の件はいい教訓になると思うのでメモメモ。

2010/02/10 リンク

Yuletide_joy "何をしてはいけないかは明文化されたものはありません。あくまでも場の空気や常識..."cf.その善意は伝わらない？http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1001/27/news009.html 嫌がられる行為は？http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/29/news045.html

2010/02/10 リンク

m-kawato "ソーシャルメディアで何をしてはいけないかは、明文化されたものはありません。"

socialmedia

2010/02/09 リンク

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今日は、ソーシャルメディアへの企業の取り組みについて、ある事件をとりあげて考えてみます。UCC上島珈... 今日は、ソーシャルメディアへの企業の取り組みについて、ある事件をとりあげて考えてみます。UCC上島珈琲が、Twitterを使ったPR活動でスパム的な行為をし、お詫び文を出すまでに至った件です。 UCC上島珈琲は、2月5日に同社サイト上にてお詫び文を掲載しました。 Twitterでのキャンペーン告知に関するお詫び｜ UCC上島珈琲 http://www.ucc.co.jp/gcs/twitter.html同社が実施するコーヒーをテーマにしたエッセイ・アートを募集する「第11回 UCC“Good Coffee Smile”キャンペーン」の告知として、Twitter上で了承を得ていないユーザーに対して自動的に宣伝メッセージを送信したというもの。「bot」と呼ばれる、自動処理プログラムを使って、「コーヒー」などのキーワードが入ったつぶやきに自動的にメッセージを送っており、さらに、複数のbotが同

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hsakate2010/03/14
dynamistar2010/02/20
norikki2010/02/19
alphalabel2010/02/17
y_naka2010/02/17
wakaba2010/02/16
blackdiamond2010/02/16
takkun03212010/02/16
klp2010/02/16
mojisan2010/02/16
starmap2010/02/15
hkatsurada2010/02/15
socialmonster2010/02/15
hiro_y2010/02/14
tsutomura2010/02/10
kitaken022010/02/10
souki_e2010/02/10
Yuletide_joy2010/02/10

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