絶好調のファミリーマートを支えるSNS戦略｜Twitterのエンゲージメント向上施策をCMO足立氏が解説 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[K-Ono]

こういう手法は「〇〇なう」でもなんでもないけど、いまはこういうことなんだろうな（言語化しろや）

[s-supporter]

『SNSを出島にしない』『社内マーケティングを欠かさない』今や公式SNSはお客様相談窓口であり、広報であり、オウンド＆アーンドメディアでもあります。会社全体で関わって然るべしですね。…KPIも握らされやすいけど。