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SLAで許されるダウン時間早見表 | エンジニアの何でもメモ帳
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SLA (Service Level Agreement) は、あくまで返金が発生する稼働率で、SLO (Service Level Objective) ... SLA (Service Level Agreement) は、あくまで返金が発生する稼働率で、SLO (Service Level Objective) とは別物。 実際に問題になるのは、計画停止が入った場合、自分達に会わせてその時間を変更してもらう事ができない事だと思われる。 (かりにベンダー側が要求を聞こうとしても、共用プラットフォームなので、全てのお客さんのメンテナンス希望時間は一致しない)