オンラインサービスの値付け。対面と同じ？対面より安い？ | 独立を楽しくするブログ

対面のサービスをオンラインへ変更した場合、値付けはどうするか・どうすべきかについて考えてみました。 ※オンラインでの会話中 by Leica M10 オンラインだと手間・コストがかからない？ たとえば対面でカウンセリングをやる場合とオンラインでやる場合を比べると、1つの考え方としては、 ・場所が必要ない ・移動が必要ない という点で、オンラインのほうが手間・コストがかからないという違いがあります。 その手間やコストを値付けに反映するかどうか。 手間やコストがかからないのであれば、そのぶん安くすべきかどうか。 値付けは難しい問題です。 オンラインを対面より安くする考え方 オンラインは対面よりも提供する価値が下がる、伝わりにくいという考え方もできるでしょう。 もしそう考えるのがあれば値付けの基準に、「対面かオンラインか」を入れることになり、お客様にも自分にもわかりやすくなります。 値付けはお客

[mitarase]

“ オンラインと対面の値付けは、提供するサービス全体で考えておきましょう。 オンラインどうこうではなく、値付けの基準をどう決めるかです。”