銀座のホステスに学ぶ「チラ見せ術」

前回の記事で「お客さまは神様ではなく王様」というお話をしました。王様の気分を害すことなく、スムーズかつ自然に売り込みができる営業トークとはどういうものでしょうか。 今回は、デキる営業のトーク術についてご紹介しましょう。 質問は1つだけ まずは美容室を例に。多くのホステスは、ヘアスタイリング専用のサロンに毎日行きますが、カラーやカットは、いわゆる普通の美容室を利用しています。毎日のスタイリングで大量のスプレーを使うので、トリートメントだけで1週間に1度、10日に1度行くというホステスも多く、私もその1人です。 美容室には担当者のほかに、シャンプーやカラーリング、ドライヤーかけなどのお手伝いをしてくれるアシスタントさんがいます。「今日はお天気がよくて……」「本日は、お休みですか？」といった、いわゆる世間話をしますが、中には「お客さまと会話をしなくては！」と、がんばりすぎてしまうアシスタントさん