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ひどすぎる「マスク切れ」のクレーム 従業員を疲弊させるお客の“迷惑行動”が明らかに
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ひどすぎる「マスク切れ」のクレーム 従業員を疲弊させるお客の“迷惑行動”が明らかに
新型コロナウイルスはスーパーマーケットにどのような影響を与えているのか。 一般社団法人全国スーパー... 新型コロナウイルスはスーパーマーケットにどのような影響を与えているのか。 一般社団法人全国スーパーマーケット協会は3月24日、「新型コロナウイルスの影響に関する実態調査」の結果を発表した。同調査から、マスクの販売に関するお客の“迷惑行動”が現場を疲弊させている実態が明らかになった。 休校措置で従業員確保が難しい 休校措置が従業員確保に与える影響を聞いたところ、「影響は出ていない」が57%と最も多く、「やや影響が出ている」(41%)、「大きな影響が出ている」(2%)と続いた。スーパーには子育てをしながら働く従業員も多いので、休校の影響は少なくないようだ。 また、人員確保への対応策に関しては、「高校生のアルバイトの出勤を停止しているため、夕刻以降のレジ人員が不足気味で、他のパートさんの負担増になっている」「パートさんは休みにして、社員のみで営業している」「出勤できる従業員に早出、残業をお願いし