「現場が使ってくれない」壁をどう越える？ 1カ月で社員1000人にZoomを広めた情シスに聞いた

松平 知氏： これまでサイボウズは、テレビ会議、IP電話、チャットなどのUC（ユニファイドコミュニケーション）としてCisco製品を利用していました。このうちオンプレミスの多地点接続システム（MCU）がEoS（サポート終了）になるということで、テレビ会議システムのリプレースを検討し始めました。 Ciscoから乗り換えず、MCUの後継となる機材を導入する選択肢もありました。しかし「社外とも接続したい」「録画をしたい」といったMCUで対応できない要望が社内で上がっていたこともあり、より広い目線で探したところ「Zoom」が今のサイボウズの働き方に合っていると判断したのです。 大前提は、これまでCiscoでできていたことはリプレース後もできること。その上でユーザーが使いやすいようにしたいと思いました。また、テレビ会議の端末などは引き続きCiscoの機材を使うので、それを生かしつつZoomを導入しな

[lowpowerschottky]

“新しい機能は取りあえず出してみて、みんなで良いものに変えていくという文化”