人手も予算も足りない、崖っぷちの中小企業が「G Suite」を選ぶワケ

ITを導入する人手も、予算も足りない――そんな悩みを持つ中小企業が「G Suite」を選ぶ事例が出てきた。その理由は何か。実際に活用する中小企業や普及を進める日本商工会議所が明かした。【訂正あり】 日本全国の企業のうち、大半を占める中小企業。その多くが、労働力不足や後継者不足、ITの老朽化といった課題を抱える。ITmedia エンタープライズ編集部が2018年に行った調査では、中小企業に勤める回答者のうち、課題として51.9％が「人材の確保・育成」、42.0％が「生産性向上、効率化」を挙げた。 「ペーパーレス化や業務効率化用のツールは、市場に山ほどあるのに？」と思った読者もいるかもしれない。専門家によれば、導入が進まない背景には、慢性的な人手不足や予算不足に悩む中小企業にとって、ITの導入自体が大きな負担になってしまう現状がある。 「ITツールを導入して現場に使い方を教え、マニュアルを作っ