ランサムウェア渦中の「ニコニコ」に学ぶ“適切な広報対応”の重要性

2024年6月8日に「ニコニコ」関連のサービスで発生したインシデントに注目が集まっています。現時点では「正確な復旧時期は被害状況の調査結果次第となりますが、1カ月以上かかる見込みで、再開できるサービスから順次再開していく予定」とあるように、大変な状況にあることが分かります。 報告では、このサービス停止の原因について「ランサムウェアを含むサイバー攻撃を受け、相当数の仮想マシンが暗号化され、利用不能になりました」と述べられており、日本においてもここまでの被害が発生することに、何ともいえない気持ちになります。 同インシデントは親会社であるKADOKAWAの株価低下も招いており、想定以上の被害が生まれています。まずは復旧に向けて動いている担当者を応援するとともに、対応が完了した後に事故対応レポートが公開され、それが多くの企業の役に立つことを期待したいと思います。 12分の動画で明らかになったニコニ

[mouseion]

＞やはり「ニコニコ動画」はサービスとしてだけでなく、中の人の誠実さがその人気を支えていること←かわんごの誠実さの欠片もない発言群見ても同じ事が言えるのかな。

[tkchang]

今回の事件を通じ「バックアップの取得」が、実際には対策にはなっていないかもしれないと気が付けるかどうか

[nekomask]

適切な対応方法は川上と夏野を黙らせることだと思う

[hate_flag]

誠実さ？身代金払ったっていう事実は伏せてるのに？

[defiant]

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[IGA-OS]

広報に求められる能力も様々だなぁ・・・