“シームレス”が生み出すCMSのビジネス活用シーン

これらの4つの機能は、現在市場に出回っているほとんどのCMS製品が持っている基本機能である。 しかし、これらはCMSが「Webサイト更新ツール」として機能するために必要な最小限の機能であって、ビジネスに活用するためのものとしては不十分である。 「コンテンツの統合・収集・作成」に関していえば、本連載の第2回『企業にとって資産となるWebサイトの作り方』で取り上げた事例のように、コンテンツを再利用しやすいように構造化することで、ビジネスでの活用が飛躍的に拡大する。また、第4回の『「顧客の視点」をビルトインするプロダクトエキスパート』で解説したように、プロダクトエキスパートの視点でコンテンツの格納構造を柔軟に追加・変更できるような機能があれば、CMSをPIMとして活用できる。 つまり、CMSを導入するに当たって、適用する範囲（スコープ）をどのように設定するかが第1のポイントである。CMSをウェブ