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社会科学法則の「情マネ流マーフィー」への適用
ITは複雑系なので多くの科学領域を超えた研究が必要である。前回は自然科学分野の法則を検討したので、... ITは複雑系なので多くの科学領域を超えた研究が必要である。前回は自然科学分野の法則を検討したので、今回は社会科学法則のIT業務への応用について研究する。 “パスワードを定期的に変更する”という良癖は、なかなか浸透しない。システムから強制的に変更する手段を採ると、“いったんは変更するものの、次の瞬間に元のパスワードに戻す”という手段がすぐにまん延する。「悪癖は良癖を駆逐する」のである。 IT部門が、システム運用などの日常的業務とIT戦略策定などの長期的業務を持っていると、日常的なトラブル対応に追われて、長期的な業務が行われなくなる。「短期は長期を駆逐する」。これがアウトソーシングを行うことの指導原理である。ところが、IT部門の短期業務をなくしても、戦略部門になるとは限らない。