ITmedia ライフスタイル:ペイテレビの解約防止をどう考えるか (1/2)

大きく2つに分かれる加入者像 わが国初の有料衛星放送であるWOWOWも15年目のシーズンを迎えた。その間に登場したスカパー！も着実に加入者数を増加。WOWOWが1チャンネルで250万件、スカパー！はプラットフォーム全体で350万件の加入者を抱えるに至っている。 このうちWOWOWが苦しんでいるのは、アナログ加入者を数多く抱えているからである。言わばサイマル放送の大変さを最初に経験しているのであり、これは地上波にとっても決して他人事ではないだろう。一方、デジタルから始めたスカパー！はサイマルの苦労とは無縁だが、こと加入者の解約防止策については、両者にとって共通の課題となっている。 ペイテレビには加入・解約の手続きが必要だ。ところがデジタル化で加入・解約の手続きが電話一本でできるようになったため、加入・解約を繰り返す視聴者が増えている。経営的見地からすると、これは不安定要素と見える部分だ。ただ

[korekin]

みたい物を見たい時だけ