利用者から訪問ヘルパーにクレーム！証拠になったのは『ドラレコ』 | 「介護求人ナビ 介護転職お役立ち情報」

利用者から訪問ヘルパーにクレーム！証拠になったのは『ドラレコ』 | 「介護求人ナビ 介護転職お役立ち情報」 毎回、介護にまつわる問題点やちょっと困った介護スタッフの珍行動、介護現場での珍事件などを紹介するこのコーナー。 今週は、「クレームの証拠は……」という話題を紹介します。 各地で「あおり運転」が話題に 昨年、大きな話題になったニュースの1つが「あおり運転」。中でも、高速道路上で強引に車を停車させ、車を降りて後続の車の運転手を恫喝する男性の映像は大きなインパクトを呼んだが、これで注目を集めたのがドライブレコーダー（ドラレコ）だ。 録画という手段がなければ、事件がうやむやになった可能性もあり、恐怖を覚えた多くのドライバーがドラレコを買いに走ったという。 東京都郊外の訪問介護事業所で働くハセガワさんは、先日、変わった形でドラレコの威力を感じたそうだ。 利用者からクレーム！理由が分からず困惑

[kentanakamori]

「Hさんは仕事をきちんとこなしているものの、ぶっきらぼうな話し方で、しかも口調が“タメ口”。確かに、人によっては怖いと感じてしまっても仕方ないものでした」