またアナタたちですか。一概に言えませんが、大手家電量販店にモノ申したい。《オマケ 次に訪問したご家庭での出来事》 - ken-j’s diary

仕事は応用力だ。 ken-jです。 今回の記事は少し愚痴っぽくなるお話となります。 本業の仕事関係で起こった出来事についてになります。 ぼくの本業は過去に何度かお話しておりますが 『プロパンガスを始めとした住宅設備を扱う会社』 です。 当然ガスだけではなく、水回りを始め色々な商材を扱います。 特に設備機器を設置施工する為には電気やガス、水道や排水配管に接続を行う必要があります。 当社では自社施工の体制、または外注環境を整えて仕事をしています。 そのうえで、ズバリ言いたい！ 『商品を煌びやかに並べるのも大切だが、設置施工体制も強化したらどう？」 タイトルにも載せてあるのですが、ある大手家電量販店の対応についてモノ申したい気持ちになりました。 何度か某量販店絡みの仕事で手直し工事を行ったことがあり、今回も1件ありました。 言い出すとキリがないので、今回のケースをご紹介 1本の電話が鳴りました。

[A---chan]

自分技術職ではありませんが、DIY好きなので配管の交換何てyoutube見ればある程度できますよね・・そもそも、配管修理は取引業者に直接電話が基本だと思うけど・・^^

[copinoheya]

プロの仕事を取ることになるので、僕は全て業者さんにお任せします。自分でやったら文句も言えないし・・・。

[saewataru]

なかなか考えさせられるお話ですね。モノでもサービスでも、アフターフォローの大切さを感じることはよくあります。