COCOA不具合、品質管理の責任あいまい 厚労省報告書 - 日本経済新聞

厚生労働省は16日、新型コロナウイルス対策の接触確認アプリ「COCOA（ココア）」の不具合の要因や再発防止策に関する報告書をまとめた。接触通知が長期に届かなかったのは、アプリの品質を管理する実施主体を巡り、厚労省と事業者で認識が共有できていなかったためと指摘した。厚労次官らの厳重注意の処分も発表報告書では不具合の放置の要因を厚労省と複数の委託業者の間で「責任や役割分担が不明確だった面があっ

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行政サービスは地方自治体に任せているから、中央官庁にはサービスオペレーションをする発想がないし能力はない。ソフトウェアの知識よりもサービスを組み立てる能力がない。

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アプリ開発は初めてだから最初のミスは仕方ないが、メンテナンス放置は怠慢としか言えない。

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発注側の厚労省がイケてないのは改善していくとして、システム屋である元請けのパーソルの品質管理がボロボロなのは本当に酷い。

[viperbjpn]

どうなん？

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報告書読んだ限り、納期とスケジュールにも少なくない要因がありそうなんだけど、報告書は完全にそこから逃げてる感じなので私にとっては結論があまり面白くなかった