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「So-net 光」お客さま情報の不正流出に関するお詫びとお知らせ(第二報)|お知らせ|So-net
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「So-net 光」お客さま情報の不正流出に関するお詫びとお知らせ(第二報)|お知らせ|So-net
平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社が過去に「So-net 光」関連業務を委託... 平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社が過去に「So-net 光」関連業務を委託していた株式会社NTTマーケティングアクトProCX(以下、NTTマーケティングアクトProCX)において、同社が利用するコンタクトセンタシステムを提供するNTTビジネスソリューションズ株式会社(以下、NTTビジネスソリューションズ)の元派遣社員1名がお客さま情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていた恐れがあることが判明いたしました。当社の調査の結果、本件の対象と特定できたお客さまへのご連絡を郵送にて実施いたします。 このような事態が発生したことにより、お客さまには多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 1. 本件の概要