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モバイル・テクニカ、xCubeとの連携アプリケーションとして音声自動応答装置(IVR)の提供を開始!〜オフィスの業務効率のアップと顧客満足度の向上を実現〜
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モバイル・テクニカ、xCubeとの連携アプリケーションとして音声自動応答装置(IVR)の提供を開始!〜オ... モバイル・テクニカ、xCubeとの連携アプリケーションとして音声自動応答装置(IVR)の提供を開始!〜オフィスの業務効率のアップと顧客満足度の向上を実現〜 モバイル・テクニカはxCubeとの連携アプリケーションとしてIVRの提供を開始。電話取次ぎ業務の負担軽減や業務時間外における着信の詳細把握が実現され、企業に業務効率のアップと顧客満足度の向上をもたらします。 株式会社モバイル・テクニカ(本社:東京都新宿区、代表取締役:根本寿和、以下モバイル・テクニカ)は、IPコミュニケーションサーバxCubeの連携アプリケーションとして、株式会社COCO・WA・DOCO(本社:東京都千代田区、代表取締役:半田正浩)と共同で開発した音声自動応答装置(IVR:Interactive Voice Response、以下IVR)の提供を開始することを発表いたします。 この度製品提供を開始するIVRは、着信呼の自