Chatwork、Slack……ビジネスチャットの導入で期待できるメリット、注意すべきデメリットとは - Morebiz

仕事でのコミュニケーションツールとして、ChatworkやSlackなどのビジネスチャットを使う企業をよく目にするようになりましたよね。その利用が業務の効率化につながるとして、昨今では政府も、「働き方改革」の観点からビジネスチャットに注目しています。 今回は、ビジネスチャットの導入によって期待できるメリットや、利用の際に注意すべきデメリットを中心に解説していきましょう。 【国内の現状】ビジネスチャットの普及率は3割以上。ツールも多様に 国内企業におけるビジネスチャットの普及は進んでおり、サイバーソリューションズ株式会社が2018年12月に実施した「メールとビジネスチャットツールの利用実態調査」によると、33％の企業がビジネスチャットを導入・利用しています。 同調査は従業員数200人以上の企業を対象に行われているので、より規模の小さなベンチャー企業なども含めれば、さらに多くの企業が利用してい