サポートエンジニアってどんな仕事? ソフトウェアエンジニアから転職してみた | アトラシアン株式会社

こんにちは、サポートエンジニアの山本 (@i05) です。 今日は、僕個人の体験を通してアトラシアンのサポートエンジニアがどういった職業なのかを紹介します。 #0 なぜこのブログを書いたのかこのブログを書いた理由は「サポートエンジニア (Support Engineer)」という職種があまり知られていないためです。僕自身も、アトラシアンへ参加するときにはよく分からず不安な部分が少なからずありました。 実際、転職のときも友人から考え直すよう、たしなめられたこともあったので今回はどんな仕事をしているか報告も兼ねて、サポートエンジニアの仕事を紹介してみます。 #1 入社の経緯サポートエンジニアの紹介の前に自己紹介を兼ねて僕の入社経緯にもふれておきます。 転職以前はグリー株式会社でソフトウェアエンジニアをしていました。 転職時にアトラシアンに感じた魅力としてはおおきく2点あって、日本に限らず世界中

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サポートエンジニアってどんな仕事? ソフトウェアエンジニアから転職してみた

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サポートエンジニア、はじめて聞きました

[ymkjp]

サポートエンジニアになって変わったこと。この記事を書くために Wakatime に1ヶ月分課金したので読んであげてください。