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「メルカリ」AI活用で不正出品の検知強化へ | NHKニュース
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「メルカリ」AI活用で不正出品の検知強化へ | NHKニュース
ネット上で品物を売り買いするアプリの「メルカリ」を運営する会社の小泉文明社長は15日、NHKの取... ネット上で品物を売り買いするアプリの「メルカリ」を運営する会社の小泉文明社長は15日、NHKの取材に対し不正な出品の自動検知を強化するため、今後、AI=人工知能を本格的に活用していく考えを明らかにしました。 これについて小泉社長は、15日、NHKの取材に対し「はれのひの問題と関連する可能性は極めて低いと考えているが、警察と連携しながら調査は続けていく。メルカリはサービスの拡大と合わせて安全な場所として強化しないといけない」と述べました。 そのうえで小泉社長は、「不正のかなりの部分を、AIによる監視で解決できるようにするために、ことしはさらにエンジニアの人員を増やしていきたい」と述べ、不正出品の自動検知を強化するため試験的に進めてきたAIの活用を今後、本格化していく考えを明らかにしました。 会社ではこのほか、不正の監視に当たるカスタマーサポートの人員を250人から倍に増やすなどして、不正な出