患者の暴言、暴力、無理難題 医療者だって…つらい 「ホンネと悩み」調査 (1/2ページ) - MSN産経ニュース

■管理職と板挟み、鬱や退職も 「もしものことがあれば殺す」「昔もらった薬を診察なしで出してくれ」−。大阪のＮＰＯ法人が医療関係者を対象に電話相談「医療者のホンネと悩みホットライン」を実施したところ、患者からの暴言や暴力、無理難題に悩む医師や看護師の姿が浮かび上がった。中には精神的にまいって退職に追い込まれたケースも。「モンスターペイシェント」（モラルに欠けた行動をとる患者）という言葉も一般化してきたが、こうした現場の困難に理解を示さない管理職の存在が、さらに現場の医師や看護師にストレスを与えている。（伐栗恵子） 電話相談を実施したのは、患者が主人公の医療の実現を目指すＮＰＯ法人「ささえあい医療人権センターＣＯＭＬ」（大阪市）。ふだんは患者からの電話相談を活動の柱に据えているが、近年、患者の暴言や暴力などに悩む医師や看護師からの相談も増えているため、昨年初めて医療関係者を対象にしたホットライ

[ragey]

オレは字を読むたびに、右目の真ん中の視野が歪む。今年に入って患者に殴られて角膜が傷ついたんだよ。立派に刑事事案だが、病院側は見舞金500円で終わり。患者はキティだからお咎めなし。

[rajendra]

対患者については他の「感情労働」職種と共通の問題。対管理職については、転職するか労使間闘争に持ち込むかじゃないの。

[DrPooh]

病院だって産業医がいる筈なんだけど。