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[balichiri]

電話受付で売上アップする方法および検討すべき項目リスト

[cstabe]

これだけゼロからコールセンター開設のプロセスが書かれているとは

[gnt]

知見だ

[hsato2011]

コールセンタ

[pxte]

電話は強い。売り上げを確保する仕組みとしてしっかり検討すべき。

[kzkohashi]

昔電話したことあるけどイケメンボイスだったなぁ。

[SayKicho]

昔電話したことあるけどイケメンボイスだったなぁ。

[koyancya]

強い -> "弊社の電話スタッフは、GitHubでPull Request、SQLの修正、画像加工から経理の仕訳まで、何でもやります"

[khtno73]

2年でこれとは恐れいる。大手と違うスピード感は想定内も、スタートアップでこの知見と組織化スキルを持つ人材は少ないだろう。教育、エスカレーション、インシデント・問題管理もKintone？開発と職掌分担も気になる。

[sylvan_l]

コールセンターで売上倍増する方法：電話で利益を最大化するための検討リスト

[shimajimatsukushi]

コールセンタースタッフがGitHubでPull Request、SQLの修正、画像加工から経理の仕事まで！？すごい...

[surfers]

オフィスのパーティション大事。