システム業界向け「モデルハウス」開発快調 - 設計者の発言

持ち家を欲しいと考えた人は、たいていモデルハウス巡りをする。その過程で、曖昧だった家のデザインや予算もはっきりしてゆく。依頼すべき業者も決まってくる。顧客が満足できる家を手に入れるために欠かせないもの、それがモデルハウスだ。 ところが、システム業界にはモデルハウスに相当するものがない。簡単にダウンロードできて、簡単にインストールできて、いきなり動かせる業務システムがない。これはおかしい。その異常さを理解するためには、モデルハウスのない住宅建設がどんなふうになるかを考えてみたらよい。たとえばこんな風だったりするのだろう。 持ち家を欲しいと考えたある若夫婦が住宅建設会社にやってくる。担当営業は「わが社はお客さまの持ち家に対する要求をモデリングして、わかりやすくフィードバックします」と言う。何だかわかりにくい言い方をするなといぶかりつつも夫婦が了承すると、数日後、彼らのもとにひとりの技術者が現れ

[shozzy]

これも興味深いなぁ。「モデルハウスがない」ってのはもっともな指摘。客の立場だとそれを痛感する。なんだけど、SIerの立場だと、モデルハウスを建てる費用を捻出できないんだよね。

[uzulla]

「あそこの綺麗な家と一緒で、予算これだけしかないけど」＞「あれ？見た目同じ風だけどなんかせまくね？」＞「家族が増えたらすこし沈んだんだけど」＞「なんでエアコン全部屋つけられないの？」＞「賠償しろ！」