コミュニケーションルール プロジェクト管理者の道具箱

■目的 コミュニケーションルールを設ける事により、コミュニケーション不足を起因とするミスやロスを低減する。 ■コミュニケーション手段 コミュニケーション手段は、立ち話･面談･会議･電話･電子メール･掲示板･メモ･回覧等がある。 適切なコミュニケーション手段を選択する為のルールを決めておく。 ■会議体 プロジェクト発足(キックオフ)会 要件確認会議 仕様確認会議 ユーザ進捗報告会 内部進捗会議 ユーザレビュー会 内部レビュー会 サブシステム間仕様調整会議 課題解決会議 ユーザ連絡会議 内部連絡会議 各種テスト計画会議 本番稼働判定会議 障害対策会議 プロジェクト完了報告会議 ■議事録 日時 場所 参加者 議事内容 発言者 決定事項（期限/実施責任者/実施担当者） 検討事項（期限/検討責任者/検討担当者） 保留事項 承認印欄 ■コミュニケーションルール 悪い報告を叱らない。 嘘をつかない。 推

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